Sıkça Sorulan Sorular

GameMarket hakkında merak ettiğiniz tüm sorular ve cevapları burada

Hesap İşlemleri

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Hesap oluşturmak için ana sayfada "Kayıt Ol" butonuna tıklayın. Gerekli bilgileri doldurup e-posta doğrulaması yaptıktan sonra hesabınız aktif olacaktır.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra şifre sıfırlama linki e-postanıza gönderilecektir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Ayarlar sayfasından "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz, tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

İlan Verme

Nasıl ilan verebilirim?

Header'daki "İlan Ver" butonuna tıklayarak ilan verme sayfasına gidin. Ürün bilgilerini, fotoğrafları ve fiyatı girdikten sonra ilanınız onaya gönderilir.

İlanım ne kadar sürede onaylanır?

İlanlar genellikle 2-6 saat içerisinde onaylanır. Yoğun dönemlerde bu süre 24 saate kadar çıkabilir.

İlanımı nasıl düzenleyebilirim?

"İlanlarım" sayfasından düzenlemek istediğiniz ilanın yanındaki "Düzenle" butonuna tıklayın. Değişiklikleri yaptıktan sonra tekrar onaya gönderilir.

Ödeme İşlemleri

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, EFT/Havale ve dijital cüzdan ödemelerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler SSL ile güvence altındadır.

Ödeme güvenli mi?

Evet, tüm ödemeler 256-bit SSL şifrelemesi ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir zaman bizim sunucularımızda saklanmaz.

Para çekme işlemi ne kadar sürer?

Para çekme talepleri 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır. Hafta sonları ve resmi tatillerde işlemler durur.

Güvenlik

Hesabım güvenli mi?

Hesaplarınız çok katmanlı güvenlik sistemleri ile korunmaktadır. 2FA aktifleştirmenizi öneriyoruz.

Dolandırıcılığa karşı nasıl korunurum?

Sadece platform üzerinden iletişim kurun, dış platformlarda ödeme yapmayın. Şüpheli durumları derhal bildirin.

Hesap bilgilerimi nasıl güncel tutarım?

Ayarlar sayfasından kişisel bilgilerinizi, şifrenizi ve güvenlik ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

Genel Sorular

GameMarket nedir?

GameMarket, oyun hesapları ve ürünlerinin güvenli bir şekilde alınıp satılabileceği Türkiye'nin önde gelen marketplace platformudur.

Komisyon oranları nedir?

Satış işlemlerinden %5 komisyon alınmaktadır. Bu oran güvenli ödeme sistemi ve müşteri desteği hizmetlerini kapsar.

Mobil uygulama var mı?

Şu anda mobil uygulamamız bulunmamaktadır, ancak web sitemiz mobil cihazlar için optimize edilmiştir.

Müşteri desteği nasıl ulaşırım?

İletişim sayfasından mesaj gönderebilir, canlı destek hattımızı kullanabilir veya Discord sunucumuza katılabilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar

Bizimle İletişime Geçin